维修服务
北京东方中科集成科技股份有限公司技术服务中心拥有具备丰富电子测试及仪器维修相关专业知识与经验的资深电子测试测量工程师,同时具备多家仪器厂商的服务产品代理授权,维修所涉及的仪器包括国外、国内众多专业品牌,能够为客户提供包括原厂及第三方合作伙伴在内多种维修服务解决方案:
单次维修合同:故障后单次检测维修
订制报价合同:批量、特定型号仪器提供维修标准报价
我们的优势
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灵活的付款方式
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维修备机服务
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免费取送机+物流保险
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免费检测
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维修报告管理及使用注意事项提醒
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客户关怀
服务流程
东方中科
客户
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服务需求
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安排取机
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客户确认报价
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检测报价
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安排维修
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方案报价
成功案例
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客户某产线仪器使用率高,仪器故障影响生产
我们为客户设计、提供了零故障服务。根据客户的仪器清单,我们为客户准备了备机和备件库。避免客户由于仪器故障停产的情况。同时,为客户提供了仪器维护保养服务,降低仪器损坏概率。 -
某客户仪器频繁发生故障,如何避免?
我们通过维修分析故障原因,发现以下问题:1、新建实验室防静电措施不到位;2、新员工操作仪器不够规范。根据以上情况,为客户进行了实验室检测,定期新员工培训服务,帮助客户降低仪器故障率。 -
仪器老化过快,导致仪器故障,或长时间未使用仪器出现故障,如何处理?
仪器老化与仪器购置年份长短有关外,与使用率和使用时长有直接关系,另外与实验室环境也有直接关系,定期的设备维护保养可以降低仪器损坏概率;长时间未使用仪器,由于实验室环境,内部电容老化充放电不到位等原因,有可能导致仪器故障,因此定期烧机可以避免仪器故障。针对某客户这种情况,我们提供了仪器管理软件,对使用时长过久的设备提供仪器维护保养服务,对长时间未使用设备,提醒客户对设备进行烧机。